O tema do financiamento verde ganhou destaque a nível global e tornou-se um dos principais pontos de discussão no mundo da banca de investimento, ainda mais desde o início da pandemia de COVID-19. Atualmente, à medida que as questões climáticas sobem nas agendas políticas e mediáticas, verifica-se uma crescente procura por produtos e práticas de investimento “responsáveis”.

Os governos têm vindo também a apelar cada vez mais ao setor bancário e de investimento para demonstrar liderança na transição económica e social para um futuro mais sustentável.

A concorrência no setor do investimento está a aumentar rapidamente, com gestores de fundos a destacar as suas credenciais ambientais para atrair uma nova geração de investidores. Estes têm vindo a desenvolver abordagens sustentáveis que colocam os critérios ESG no centro da sua atividade, alinhando os investimentos com os seus valores.

À medida que as questões ambientais continuam a dominar a agenda pública e os governos procuram soluções sustentáveis, o setor tem uma oportunidade única de contribuir para um modelo bancário mais sustentável. No entanto, com o crescimento da sustentabilidade no setor financeiro, surge também a necessidade de promover um entendimento mais profundo sobre ações capazes de gerar mudanças reais e duradouras.

As questões ambientais nunca foram tão urgentes. A crise climática tem ganho relevância nos últimos anos e levou os governos a reforçar o compromisso com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. A União Europeia, por exemplo, lançou o European Green Deal, com o objetivo de alcançar a neutralidade climática até 2050.

Para atingir estes objetivos, os governos dependem do setor financeiro para canalizar capital para tecnologias e empresas sustentáveis. O financiamento verde desempenhará um papel fundamental neste processo, promovendo fluxos financeiros para projetos sustentáveis e contribuindo para uma economia mais equilibrada e inclusiva.

Santander: o banco mais sustentável do mundo

Como o banco mais sustentável do mundo, o Santander CIB desempenha um papel ativo na transição global para a neutralidade climática. A nossa estratégia integra riscos e oportunidades ambientais e sociais, contribuindo para um sistema económico mais inclusivo.

Graças ao nosso compromisso com a banca responsável e iniciativas ESG, fomos reconhecidos como o banco mais sustentável do mundo pelo Dow Jones Sustainability Index.

O setor bancário desempenha um papel essencial no financiamento da transição sustentável. Por isso, focamo-nos em crescimento inclusivo:

• Atendendo a todas as necessidades dos nossos clientes, ajudando empreendedores a criar empresas e gerar empregos, fortalecendo as economias locais, promovendo o empoderamento financeiro e apoiando as pessoas para que obtenham a educação e o treinamento de que precisam.
• Financiando energias renováveis, apoiando infraestruturas e tecnologias inteligentes para combater as mudanças climáticas (como agrotecnologia e tecnologias verdes).

€ 120 bilhões em financiamento verde até 2025

O Santander oferece soluções genuínas por meio de diversos produtos e serviços financeiros alinhados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, que impulsionam mudanças tangíveis.

Como ponto de partida, o Santander emitiu dois títulos verdes de € 1 bilhão como parte de um plano global de dívida sustentável. Os recursos serão utilizados para financiar e refinanciar projetos de energia renovável existentes nos setores eólico e solar na carteira do SCIB, bem como para financiar projetos futuros. Dessa forma, contribuímos para iniciativas que geram impacto imediato, ao mesmo tempo que estimulamos a demanda por títulos verdes e promovemos um compromisso de longo prazo com futuras iniciativas verdes.

Além disso, este plano – liderado pelo Santander CIB – apoia as metas de banca responsável do Grupo, que incluem o compromisso de disponibilizar mais de 120 mil milhões de euros em financiamento verde até 2025 e capacitar financeiramente mais de 10 milhões de pessoas.

No Santander CIB, defendemos mudanças significativas e duradouras, garantindo que os nossos produtos e serviços tenham um impacto real na luta contra as alterações climáticas.

Ao adotarmos princípios de desenvolvimento sustentável nas nossas estratégias, asseguramos que os serviços e produtos satisfazem as necessidades desta geração e, simultaneamente, preservam as oportunidades das gerações futuras.

Hoje mais do que nunca, as empresas estão a virar a sua atenção para a diversidade e a inclusão como forma de impulsionar a transformação da sua cultura. Embora este seja um ótimo começo, existe uma tendência para os termos "diversidade" e "inclusão" serem apenas mencionados em reuniões ou conferências, sem se traduzirem em práticas empresariais tangíveis. Aproveitar a diversidade no local de trabalho é apenas o primeiro passo para mudar a cultura empresarial de uma empresa – a inclusão é o objetivo final.

Então, qual é a diferença entre diversidade e inclusão? A diversidade integra novas perspetivas na estrutura da empresa e reflete as diferentes necessidades dos seus clientes. A inclusão garante que cada indivíduo – dentro da organização – tem a oportunidade de crescer profissionalmente e ter sucesso, onde as diferenças são respeitadas e acolhidas.

Fazer com que os indivíduos, independentemente da sua origem ou identidade, se sintam valorizados e capazes de atingir o seu pleno potencial, em vez de terem de se conformar com o status quo organizacional, é o verdadeiro sinal de uma cultura de trabalho inclusiva. Os benefícios da inclusão não se ficam por aqui – funciona como um ciclo que gera benefícios mais abrangentes para os negócios:

• Envolvimento dos colaboradores: Acrescenta valor e propósito aos indivíduos da empresa, reconhecendo as suas perspetivas únicas como um ativo para a organização.
• Retenção de talento: Retém talento a longo prazo e satisfaz melhor as necessidades dos seus diversos clientes.
• Sustentabilidade: Conduz a práticas empresariais sustentáveis ​​que apoiam todos os setores da sociedade.

Permitir que os indivíduos se expressem no trabalho, independentemente das suas circunstâncias ou origem, caminha lado a lado com o sucesso sustentável da empresa. Quando se trata de diversidade e inclusão, não existe uma fórmula única. As empresas precisam de garantir que as estratégias implementadas apoiam os indivíduos individualmente. Dar um passo mais além para realmente envolver e desenvolver cada colaborador em condições de igualdade e justiça é essencial no ambiente de trabalho moderno.

Então, que medidas está o Santander CIB a tomar para criar uma cultura empresarial inclusiva?

Um primeiro passo fundamental para o Santander CIB é aumentar o número de mulheres em cargos de liderança sénior do Grupo para 30% até 2025 – mas a iniciativa não se fica por aqui. Para transformar a diversidade em inclusão, o Santander CIB apoia diversas iniciativas para promover a igualdade entre homens e mulheres, desenvolvendo programas específicos para impulsionar a diversidade a nível local, alinhados com a cultura corporativa do Santander.

Embora este seja um começo fantástico para o Santander, o caminho para uma força de trabalho inclusiva é um processo longo e complexo. As iniciativas precisam de ser implementadas regularmente e constantemente revistas à medida que a estrutura de colaboradores se expande para incluir uma força de trabalho mais diversificada.

Inclusão significa dar voz aos colaboradores para que partilhem as suas ideias e flexibilidade para trabalhar com conforto, podendo conciliar a sua vida pessoal e profissional.

No Santander CIB, a implementação de políticas sustentáveis ​​de diversidade e inclusão em toda a empresa é essencial. Em 2019, definimos princípios de diversidade e inclusão que estabelecem padrões mínimos em todos os mercados globais do Santander, visando políticas, ferramentas e sistemas imparciais para melhorar a gestão de talentos e a igualdade salarial.

O Santander desenvolve ainda diversos programas destinados a apoiar PME lideradas por mulheres e empreendedoras, oferecendo-lhes oportunidades de networking, formação e campanhas de marketing.

O caminho a seguir

Há sempre espaço para melhorar, mas o facto de o Santander ter atingido a pontuação máxima no Índice de Igualdade de Género da Bloomberg de 2020 e ter sido reconhecido como o banco mais sustentável do mundo pelo Índice de Sustentabilidade Dow Jones é encorajador. Além disso, o Santander foi recentemente reconhecido como o melhor banco do mundo em termos de diversidade e inclusão pela Euromoney.

Já passou da hora de as empresas criarem coletivamente uma cultura de trabalho inclusiva e acolhedora para os seus colaboradores. Como já foi dito, o processo não será fácil, mas é fundamental para promover mudanças no ambiente de trabalho – e na sociedade em geral – dando às pessoas a oportunidade de se sentirem valorizadas, prosperarem profissionalmente e, em última análise, contribuírem para a sociedade.

Há seis anos, cerca de 200 líderes globais assinaram o Acordo de Paris sobre o Clima, comprometendo os seus países com a transição para uma economia de baixo carbono, eliminando gradualmente os subsídios aos combustíveis fósseis e prometendo limitar o aumento da temperatura média global a um máximo de 2 graus Celsius acima dos níveis pré-industriais. Só na Europa, os Planos Nacionais de Energia e Clima (PNECs) da UE para o período de 2021 a 2030 estabeleceram o compromisso de atingir uma quota de 32% de energia renovável até 2030.

Certamente, estas metas são louváveis ​​e necessárias. No entanto, considerando, entre outros parâmetros importantes, o papel atual da energia renovável na geração global de energia, será que são realmente alcançáveis? A resposta é simples: o financiamento e o investimento em energias renováveis ​​precisam de ser significativamente impulsionados para que os países de todo o mundo atinjam estas metas.

De acordo com o Relatório Global de Desenvolvimento Sustentável da ONU, o aumento dos rendimentos, o crescimento populacional e a urbanização acelerada, tanto nos países em desenvolvimento como nos países desenvolvidos, indicam que a procura de energia deverá aumentar em cerca de 20 anos. 25% em 2040. A Agência Internacional de Energia (IEA) concluiu que, para atingir emissões líquidas zero até 2050, os investimentos anuais em energias renováveis ​​​​precisarão mais do que triplicar até 2030. O número crescente de países que se comprometeram a atingir emissões líquidas zero abrange atualmente cerca de 70% das emissões globais de CO2; no entanto, mesmo que cumpridas com sucesso, as promessas feitas até à data ainda deixariam cerca de 22 mil milhões de toneladas de emissões de CO2 em todo o mundo em 2050.

Sem dúvida, é preciso fazer mais. Impulsionar o investimento em energias renováveis ​​já não pode ser uma questão de escolha para instituições, governos e empresas – é o único caminho para um futuro mais sustentável. A Covid-19 mostrou que os modelos de negócio com práticas insustentáveis ​​podem estar em desvantagem a longo prazo, e os clientes esperam agora os mais elevados níveis de responsabilidade social por parte das empresas, governos e instituições. A UE tem clareza sobre o caminho e alocou 1,8 biliões de euros para reconstruir uma Europa resiliente e mais verde pós-Covid-19.

Um grande número de bancos As instituições financeiras estão cada vez mais atentas às exigências regulamentares, tanto sociais como dos investidores, por um financiamento mais sustentável, com as declarações ESG a partirem frequentemente dos níveis mais elevados da organização. Contudo, é fundamental distinguir entre simplesmente comentar a importância da sustentabilidade no sector bancário e implementar medidas que realmente contribuam para gerar mudanças tangíveis no ambiente e na sociedade. Neste sentido, o Banco Santander comprometeu-se a captar, financiar e mobilizar 120 mil milhões de euros em Financiamento Verde até 2025 e 220 mil milhões até 2030 – e o Santander CIB foi um dos principais contribuintes para os 33,8 mil milhões de euros angariados, financiados e mobilizados em 2019 e 2020.

Além disso, um compromisso genuíno com a melhoria do ambiente exige uma transformação completa da cultura e da oferta de um banco; por este motivo, o Santander CIB colocou a sustentabilidade no centro da sua estratégia corporativa, em particular através da recente criação da equipa de Soluções ESG, liderada por Steffen Kram. Esta nova unidade está a ajudar os nossos clientes a compreender as implicações da descarbonização da economia, a avaliar os impactos nos seus modelos de negócio, E, mais importante, a propor soluções e produtos personalizados para os acompanhar ao longo de toda esta jornada.

Desde o ano passado, o Santander CIB alcançou vários marcos na sua agenda de sustentabilidade, contribuindo ativamente para a reabertura do mercado europeu com a emissão de vários títulos verdes em Itália, para além do recente financiamento de um parque eólico offshore que se tornará o maior do mundo, a primeira consultoria em finanças corporativas ESG no setor do hidrogénio para uma empresa industrial e o encerramento de uma das maiores linhas de crédito rotativo (RCF) ligadas à sustentabilidade e a primeira operação sindicada deste tipo entre empresas de capital aberto do setor das bebidas.

O Santander CIB terminou 2020 como o principal financiador de projetos de energias renováveis ​​a nível global e nas nossas principais regiões, como Espanha, tanto em volume de financiamento como em número de transações, segundo a Dealogic. Desta forma, ajudámos a financiar 13.765 MW de nova capacidade de energia renovável no mundo em 2020, contra 8.036 MW no ano anterior. 2019.

O alcance geográfico do financiamento de projetos de energia renovável do Santander é vasto, abrangendo, entre outros projetos, centrais fotovoltaicas, parques eólicos e centrais termossolares e hidroelétricas no Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Bélgica, Espanha, Chile e Uruguai, para citar alguns. Estes esforços contínuos que nos levaram a ser a principal entidade internacional no financiamento de projetos de energias renováveis, segundo a Dealogic, são perfeitamente complementados no mercado de títulos de projeto (em particular em Espanha) ou na área de assessoria em dívida, na qual o Santander CIB é um dos players mais ativos em áreas como o mercado de energia eólica offshore, com vários mandatos em execução na Europa, EUA e Ásia. O Santander CIB está também na vanguarda da evolução tecnológica do setor, por exemplo, através do nosso primeiro mandato na energia eólica offshore flutuante. Em 2020, o SCIB atuou como agente estruturador e coordenador da emissão inaugural de títulos sustentáveis ​​do Banco Continental do Paraguai, no valor de 300 milhões de dólares. Esta transação foi o primeiro título sustentável emitido por uma instituição financeira latino-americana com distribuição internacional. Além disso, a Environmental Finance nomeou o SCIB como Gestor Líder do Ano pela sua atuação como coordenador da emissão de obrigações sociais da República do Chile no valor de 1,6 triliões de CLP (2,1 mil milhões de dólares). Os títulos destacaram-se por serem a maior emissão individual de títulos sociais soberanos em 2020 e o primeiro título ESG emitido em moeda local por um governo latino-americano.

Em 2020, participámos em 59 transações de empréstimos verdes e ESG a nível global e ficámos em terceiro lugar no ranking da Refinitiv. O forte alinhamento do Santander CIB com as grandes instituições e entidades comprometidas com o crescimento sustentável é um elemento importante na nossa abordagem ao financiamento das energias renováveis. Trabalhando em cooperação com entidades multilaterais, como o Banco Europeu de Investimento, o Banco de Desenvolvimento do Conselho da Europa (CEB), um dos principais bancos de desenvolvimento da América Latina (CAF) ou o Banco Europeu para a Reconstrução e o Desenvolvimento (BERD), o Santander CIB oferece aos seus clientes soluções para projetos de eficiência energética e energias renováveis ​​em todo o mundo.

Em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, é crucial que as empresas reavaliem as suas estratégias corporativas sustentáveis ​​para que possam contribuir ativamente para uma economia de baixo carbono. Embora o financiamento sustentável esteja em constante crescimento, só através do financiamento activo e contínuo de projectos de energias renováveis ​​será possível alcançar as metas de acção climática estabelecidas no Acordo de Paris.

À medida que os millennials amadurecem e assumem cargos de gestão em bancos de investimento e outros setores tradicionais, analisamos mais de perto as características que definem a sua geração. Muito se tem falado sobre eles nos últimos anos – umas coisas boas, outras más –, mas uma coisa é certa: atingir a maioridade num mundo que está a sofrer profundas transformações económicas não é tarefa fácil.

Estes indivíduos – nascidos entre 1981 e 1996 – têm um conjunto de comportamentos e expectativas de vida completamente diferente do dos seus pais. Sendo uma das maiores gerações da história, prestes a entrar no seu auge de poder de compra, os millennials estão em condições de redefinir a economia e ditar o ritmo da evolução do sector bancário.

Se há algo que aprendemos com a forma como os millennials interagem com a experiência de compra no retalho, é que a personalização é fundamental. Mas este não é o único fator que define o comportamento de compra dos millennials. Aqui estão algumas características que devem ser tidas em conta ao atender a este importante público-alvo:

• A tecnologia é essencial: tendo crescido com o aparecimento dos smartphones e da internet, esta é a primeira geração nativa digital.
• A comunicação é fundamental: não só a frequência e a velocidade, mas também o canal. Com as redes sociais como uma das suas plataformas preferidas, as empresas precisam de se manter na vanguarda em termos de características, funcionalidades e interface.
• Os valores importam: isto não se limita apenas aos millennials – hoje em dia, a grande maioria dos investidores preocupa-se com as causas ambientais, sociais e de governação (ESG) e tenta adaptar os seus investimentos aos seus valores. Demonstram uma maior integração entre dinheiro e valores ao investir em negócios sustentáveis ​​e de impacto
• Flexibilidade, flexibilidade, flexibilidade: a velocidade das coisas tornou esta geração muito mais impaciente, e é por isso que é ainda mais importante ser ágil e flexível.

Então, o que está o Santander CIB a fazer para melhor servir estes clientes?

A personalização é esperada em todos os setores. Estamos empenhados em atender às necessidades dos nossos clientes, superar as suas expectativas e ajudá-los a alcançar os seus objetivos. Por isso, continuamos a investir fortemente no desenvolvimento de soluções personalizadas e na oferta de conhecimento local, cobertura totalmente integrada e capacidades transfronteiriças.

O Santander Cash Nexus é um exemplo do nosso compromisso contínuo em oferecer produtos bancários digitais inovadores aos nossos clientes. Esta solução global de pagamentos proporciona o acesso a serviços transacionais locais através de um único ponto de entrada. Os utilizadores de todo o mundo podem beneficiar de um processo de pagamentos simplificado e de uma maior visibilidade, graças a relatórios melhorados e muito mais.

Termos como serviços financeiros e disrupção estão frequentemente associados a uma das seguintes tecnologias: inteligência artificial, análise de dados, aprendizagem automática ou automatização robótica de processos. No Santander CIB, estamos a explorar tecnologias como a automação inteligente e outras tecnologias inovadoras, como a Blockchain, para continuarmos a prestar os nossos serviços com um padrão ainda mais elevado do que antes.

De facto, quando se trata de investimento, independentemente da geração, as pessoas preferem cada vez mais reduzir a distância entre o bem-estar pessoal e o social. Isto reflecte-se em grande parte na forma como vivem, nos bens que consomem, na forma como trabalham e nas suas escolhas de investimento. Os investidores não querem apenas obter um retorno do seu investimento, mas também que este reflita os seus valores pessoais e contribua para o bem social.

Acreditamos que as iniciativas ESG e os padrões de banca responsável são fatores-chave para o progresso da sociedade. Por isso, como parte da nossa contribuição para os compromissos de Banca Responsável do Grupo, pretendemos angariar ou facilitar a mobilização de 120 mil milhões de euros até 2025 e de 220 mil milhões de euros até 2030 em financiamento verde para ajudar a combater as alterações climáticas.

Ajudar as pessoas e as empresas a prosperar sempre foi a nossa motivação. Com isto em mente, o Grupo assinou recentemente o manifesto da “Aliança para a Recuperação Verde”, que apela à reconstrução da nossa sociedade em torno de princípios sociais e ambientais, após a superação desta crise.

Com uma força de trabalho predominantemente composta por millennials, a área de Recursos Humanos está a utilizar a tecnologia para iniciativas estratégicas. Estas visam ajudar os indivíduos a identificar o seu potencial, a aprender continuamente, a desenvolver as suas competências e a sentirem-se capacitados para assumir o controlo das suas carreiras. O Santander CIB continuará a apostar nos jovens talentos, proporcionando-lhes oportunidades para desenvolverem uma carreira profissional na área de banca grossista do Grupo.

Não existe uma receita secreta, mas as empresas que conseguirem integrar tecnologia, personalização e relacionamentos serão as que mais beneficiarão — e durante mais tempo — desta geração determinada e das que se seguirão.

Para apoiar os objetivos do Acordo de Paris sobre alterações climáticas, estamos a definir a nossa ambição de alcançar emissões líquidas zero de carbono no nosso portefólio em todo o Grupo até 2050. A ambição aplica-se às próprias operações do grupo, que já são emissões líquidas zero, e a todas as emissões dos clientes resultantes de quaisquer serviços de empréstimo, consultoria ou investimento prestados pela Santander.

Para alcançar isto e ajudar a facilitar a transição para uma economia de baixo carbono, até 2030 o banco alinhará a sua carteira de produção de energia com o Acordo de Paris e publicou as suas primeiras metas de descarbonização:

• Até 2030, a Santander terá deixado de fornecer serviços financeiros a clientes de geração de energia, com mais de 10% das receitas dependentes do carvão térmico.
• Até 2030, o banco eliminará toda a exposição à mineração térmica de carvão a nível mundial.

Estas são as primeiras metas de descarbonização da Santander para as suas atividades financeiras e afetam os setores emissores de carbono material. O banco fornecerá mais detalhes sobre o seu roteiro para alcançar a sua ambição de emissões líquidas zero no seu relatório de Financiamento do Clima, que será publicado ainda este ano.

No Santander CIB estamos determinados a desempenhar a nossa parte. Enquanto Banco Corporativo e de Investimento global, temos a responsabilidade e a oportunidade de apoiar a transição verde e incentivar e capacitar mais pessoas e empresas a fazê-lo também.

Trabalhar em conjunto com os clientes para os apoiar na sua transição para reduzir as emissões de carbono será fundamental para alcançar a ambição de emissões líquidas zero. O banco irá envolver-se ativamente com os clientes para apoiar e possibilitar esta transição. A Santander tem equipas especializadas em ambiente, social e governação (ESG) na Santander Corporate & Investment Banking (Santander CIB) e na Wealth Management para apoiar esse processo, está a trabalhar com a Banking Environment Initiative para desenvolver um quadro para o envolvimento dos clientes, e é signatária do Climate Action 100+ para promover a ação contra as alterações climáticas entre os maiores emissores corporativos de gases com efeito de estufa do mundo.

"As alterações climáticas são uma emergência global. Como um dos maiores bancos do mundo, com 148 milhões de clientes, temos a responsabilidade e a oportunidade de apoiar a transição verde e incentivar mais pessoas e empresas a adotar o ambiente sustentável. Há muito, muito mais a fazer, mas os compromissos de hoje são passos importantes nesta jornada." – A nossa jornada para o 'Zero Líquido', por Ana Botín, Presidente Executiva do Grupo Santander.

O nosso caminho para a descarbonização: o que é e o que nos comprometemos a fazer? Saiba mais

O início de 2021 foi certamente marcante para o Santander, com o lançamento da XXV Conferência Latam do Santander, seguida da XXVII Conferência Ibérica Santander na semana passada. Embora a Conferência Ibérica nos forneça todos os anos informações importantes sobre a economia e o desenvolvimento da região, a conferência deste ano foi particularmente relevante tendo em conta o impacto da Covid-19 na região.

Apesar de não ter sido realizada presencialmente, a conferência serviu ainda como o principal encontro para os emitentes ibéricos e os principais investidores institucionais da região. Ao longo da conferência, especialistas dos setores digital, ESG e turismo discutiram as perspetivas económicas para 2021 e o caminho para a recuperação da região.

Os vários painéis contaram com representantes da alta direção de empresas e instituições líderes na Península Ibérica e no mundo, incluindo Ignacio Galán, Presidente e CEO da Iberdrola, Carme Artigas, Secretária de Estado para a Digitalização e Inteligência Artificial de Espanha, Werner Stengg, Membro e Pilar López, Presidente e CEO da Microsoft Espanha e Especialista em Políticas Digitais do Gabinete Executivo, e Paul Misener, Vice-Presidente de Políticas Globais de Inovação e Comunicação da Amazon, participaram no evento.

Embora tenha havido muita atenção recentemente ao ritmo acelerado da transformação digital e à procura por práticas mais sustentáveis ​​em função da Covid-19, a compreensão de como estes dois fatores se podem complementar e impulsionar mutuamente foi um tema central de discussão durante a conferência. Naturalmente, tanto o ESG como a inovação digital estão no cerne da estratégia do Santander CIB, pelo que foi extremamente esclarecedor ouvir opiniões de especialistas sobre estes temas de diversos setores e perspetivas.

Uma visão interessante, apresentada por Werner Stengg, Membro e Especialista em Políticas Digitais do Gabinete Executivo, foi a de que a transformação digital e a economia sustentável têm em comum o foco na melhoria da eficiência. Através da inovação digital, os governos e as instituições podem eliminar ineficiências, simplificando e otimizando os processos necessários para alcançar práticas mais sustentáveis, como a neutralidade carbónica. Neste sentido, a transição digital e a transição sustentável caminham juntas.

Outro tópico importante de discussão foi a questão da eficiência. Muitos oradores concordaram com a mudança no comportamento do consumidor durante a pandemia e o impacto significativo que isso terá nas futuras decisões de investimento. A pandemia colocou a sustentabilidade em primeiro plano, com os clientes a tomarem cada vez mais decisões informadas sobre que empresas contratar, com base nos compromissos de sustentabilidade das empresas. À medida que certas empresas se tornam mais competitivas em função das suas pontuações ESG, a procura do retalho impulsionará uma revolução nas escolhas de investimento institucional, onde os investimentos ESG serão preferidos em relação aos investimentos não sustentáveis.

Além disso, o impacto da pandemia em sectores-chave da região ibérica, particularmente o turismo, obrigou as empresas e instituições a adaptarem rapidamente a sua oferta digital para fidelizar os clientes. À medida que as empresas e instituições atendem cada vez mais à procura dos consumidores por serviços digitais mais ágeis e acessíveis, a IA e a aprendizagem automática tendem a tornar-se cada vez mais integradas nos modelos de negócio.

Para que a região ibérica aproveite as oportunidades digitais e sustentáveis ​​geradas indiretamente pela pandemia, a conferência mostrou que será fundamental o desenvolvimento de talentos digitais na região. Carme Artigas, Secretária de Estado para a Digitalização e Inteligência Artificial de Espanha, demonstrou de forma perspicaz este ponto. Informamos que Espanha está a investir mais de mil milhões de euros para reforçar a sua estratégia digital para 2025, com o objetivo de reduzir as desigualdades socioeconómicas, digitais e de género na região. Através da inovação digital, o plano visa também promover uma maior integração entre os diferentes territórios de Espanha, além de garantir que 80% da população da região possui competências digitais, sendo 50% mulheres.

Utilizar a inovação digital para apoiar práticas mais sustentáveis ​​e eficientes é uma prioridade máxima para nós, no Santander CIB. Acreditamos firmemente que a transformação digital e os critérios ESG são interdependentes para a sua plena realização, e a conferência confirmou que encontrar uma forma de convergir entre os dois está no topo da agenda de muitas outras instituições e empresas em toda a região. Agora, mais do que nunca, os investimentos públicos e privados precisam de coordenar esforços para impulsionar financeiramente estas iniciativas, e no Santander CIB estamos totalmente empenhados em cumprir o nosso dever para com a região.

Ao aproveitar o talento digital na região e ao ir ao encontro da procura dos consumidores por práticas mais sustentáveis, a região Ibérica está preparada para construir uma economia capaz de enfrentar os desafios do futuro. Claro que ainda há muito a ser feito, e esperamos que até à conferência do próximo ano já tenhamos